Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lt88 app

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý theo đúng chính sách này — không chia sẻ tùy tiện, không lưu giữ quá mức cần thiết.

Mã hóa SSLXác minh ví điện tửDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
lt88 app Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lt88 app
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất. Khi gửi yêu cầu, hãy nêu rõ loại dữ liệu cần xử lý và tên tài khoản để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Hỗ trợ trực tiếp qua chat ngay trên ứng dụng điện thoại — nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý chính thức. Phù hợp với các trường hợp yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu.

Hỗ trợ tài khoản

Mục hỗ trợ tài khoản trong ứng dụng cho phép bạn gửi yêu cầu có đính kèm thông tin xác minh ví điện tử.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại lt88 app

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — nó được thể hiện trong từng bước vận hành. Từ lúc bạn xác minh ví điện tử lần đầu đến khi thực hiện giao dịch thứ trăm, dữ liệu của bạn được xử lý theo bốn nguyên tắc cụ thể dưới đây.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp tiền hay liên hệ hỗ trợ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập trên điện thoại và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Lưu giữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời gian hợp lý.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gửi về cách lt88 app xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tài khoản qua live chat.

Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã tham chiếu và trạng thái giao dịch. Thông tin chi tiết ví điện tử của bạn không được lưu sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất theo đúng quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Không bán và không trao đổi thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc với đối tác xử lý thanh toán trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập trên điện thoại, và cookie phân tích ẩn danh để đo tốc độ tải. Bạn tắt được cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.

Liên hệ qua email hỗ trợ và nêu rõ yêu cầu xuất dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi sẽ gửi bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu giữ về email đăng ký của bạn.