Những điều bạn cần biết trước khi đặt câu hỏi
Phần lớn câu hỏi chúng tôi nhận được xoay quanh ba chủ đề: tạo tài khoản, chuyển tiền và truy cập trên điện thoại. Khi mở tài khoản, bạn sẽ nhận mã OTP qua số điện thoại đã đăng ký — bước này xác nhận danh tính và kích hoạt ví tài khoản của bạn. Sau khi kích hoạt, bạn có thể
nạp tiền ngay từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money: mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN, và số dư thường cập nhật trong vài phút. Rút tiền yêu cầu ví điện tử của bạn đã được liên kết và xác minh trước — đây là bước
bảo vệ tài khoản, không phải thủ tục rườm rà. Nếu bạn truy cập trên điện thoại, sảnh chơi chạy trực tiếp qua trình duyệt mà không cần cài thêm ứng dụng nào. Mọi thắc mắc chưa có trong phần này đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tài khoản